家政行业未来出口在哪里？
发布时间：2017-12-14 06:49:46
据初步调研显示，目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家，从业人员达到1500多万人，年营业额接近1600亿元。从家政服务企业规模来看，大部分企业营业额在50万左右，少数规模较大的营业额已达1000万以上。家政需求旺盛，肯定是源于我国家庭小型化、人口路老龄化，全国70岁以上的人口每年以8%-10%的增长速度，残疾人达6000-8000万人。据中国家政服务协会调查，我国城镇现有1.9户家庭中约15%家庭需要家政服务。需求旺盛，供给却跟不上，从市场调查发现，我国家政服务人员有90%来自于农村，当节假日、农忙时很多服务人员回流，出现一些用工荒。
目前市场上，传统的家政中介公司，阿姨难找，尤其是好阿姨，有些素质能力一般，要求多，薪资还不低;现在的客户，各种投诉，不干净、不守时、不标准、不规范、素质一般;我相信这是很多家政中介最头疼的事，因为中介公司没有办法对其推荐过去的阿姨进行标准化的培训，因为阿姨不知道，所以做不到!而经过统一培训的阿姨是可爱的，什么该做，什么不该做，做到什么标准，她们对自己对工作的热忱甚至有着一种近乎苛刻的要求。e享家为了应对这些要求，已经做足的了充分的准备，目前e享家旗下已经有两所培训学校，作为e享家人才输出的重要一环。
根据上图所示，大部分消费者在家居方面的需求其实比较集中在日常类，一些专业的服务项目反而显得不是那么必要。另外家政公司的客户定位非常重要，企业的资源有限，必须要集中精力在自己的核心客户需求上面。做高端还是做大众，这是两种非常不同的选择。
专注于中低收入家庭，消费者很有可能会不认同家政服务的必要性，觉得自己勤快一点就可以省去这笔开支。导致服务定价上不去。换个角度来看，这样子的话不管从业人员工作强度有多大，收入却提不上去，这种不公平的心理直接会反映在他们的工作态度上面，这样子就又会反过来影响消费者对家政行业的认知越来越负面，变成恶性循环。专注与高端，则需要定位非常精准。如何提供消费者需要的个性化、高质量的服务，或是成为身份的象征乃至生活中不可缺少的一部分。都不是段时间一般低成本投入的家政公司可以办好甚至办到的。这是一个看似庞大的市场，然而一个贤惠勤快的妻子，或者退休闲置在家的丈母娘都有可能成为直接的竞争对手，影响家政公司的收入。
